Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Bereich Inbound (m/w/d)

Sie sind arbeitsuchend oder wollen sich verändern? Mit uns können Sie über Ihre berufliche Zukunft sprechen!

Für unseren Kunden in St. Ingbert suchen wir ab sofort mehrere motivierte und zuverlässige Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Bereich Inbound (m/w/d).

Eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist möglich.

Ihre Hauptaufgaben:

• Betreuung der Neu- und Bestandskunden auf unterschiedliche Kanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
• Kundenberatung zu Produkten, Services und weiteren Leistungen
• Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
• BackOffice Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit gängiger Software von Vorteil
• Kommunikationsstärke und die Geduld und Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Zielorientiertes und kundenfreundliches handeln
• Dialektfreie Kommunikation in Hochdeutsch

Wir bieten Ihnen:

• Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifs
• persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung vor Ort
• angenehmes Arbeitsklima
• attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich per Email, schriftlich oder rufen Sie uns kurz für die Vereinbarung eines persönlichen Gespräches an!