Als professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting.
Für unseren Kunden in Straelen-Herongen suchen wir:
IT-Infrastruktur und Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Support und Incident Management: Bearbeitung von Incidents und Change Requests im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagements. Aufnahme, Analyse und eigenständige Behebung von Störungen, insbesondere im Bereich Remote Hardwarebetreuung (Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones). Sie gewährleisten eine hohe Erstlösungsquote und betreuen PC-Arbeitsplätze, sowohl vor Ort als auch über moderne Fernwartungstools.
- Netzwerkadministration: Konzeption, Planung und Inbetriebnahme der Netzwerkarchitektur. Sicherstellung des Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Betreuung und Ausbau der Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, VPN, Proxy, Firewall) sowie Mitarbeit an Projekten im Bereich Netzwerkdesign. Sie überwachen Netzwerke (LAN/WAN) und zentrale Systeme, analysieren unerwartete Störungen und unterstützen den 2nd Level Support bei der Problemlösung.
- Administration und Weiterentwicklung: Verwaltung von verschiedenen Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung. Verantwortung für das Incident- und Problemmanagement, einschließlich der Einhaltung von SLA-Vorgaben. Sie koordinieren die Prozesse des Incident Managements und erstellen regelmäßige Reports zur Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
- Fundierte Kenntnisse in MS-Diensten, Windows Server, Microsoft Active Directory sowie im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch). Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung von Cisco-Lösungen in Enterprise-Umgebungen; CCNA/CCNP-Zertifizierungen sind wünschenswert.
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie im IT Service Management gemäß ITIL, insbesondere im Incident- und Problemmanagement. Sie haben gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients sowie fundiertes Basiswissen in der Netzwerktechnik.
- Sie zeichnen sich durch ein freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit aus und arbeiten lösungs- und teamorientiert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen:
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Abwechslungsreiche Herausforderungen in einem modernen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
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Attraktive Vergütung und ein leistungsgerechtes Prämiensystem
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Förderung individueller Karriereziele und Entwicklungsmöglichkeiten zur Projektleitung
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Lichtbild und Gehaltsvorstellung per E-Mail oder Brief an:
Ihr Ansprechpartner:
Anerga GmbH
Yasemin Pelz
Otto-Lilienthal-Str.4
47445 Moers
02841-6078070
jobs@anerga.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.anerga.de oder unter www.omnitest.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!