Customer Care Manager (m/w/d)

Als renommierter Personalvermittler ist die consilia optima Personalmanagement GmbH ein erfahrener Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte. Mit unserem großen Netzwerk und unseren geschulten Beratern*innen gelten wir als zuverlässiger Partner für unsere renommierten Mandanten und deren zukünftige Mitarbeiter*innen.

Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Customer Care Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

· Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service

· Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen

· Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

· Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben

· Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher und terminlicher Inhalte

· Koordination technischer Besprechungen sowie Aufbereitung der technischen Ausarbeitungen

· Betreuung der Neumaschinen im Falle von Nachbesserungen während der Garantiezeit

· Ansprechpartner der Kunden des zugewiesenen Kundenbereichs

· Teilnahme an Messen

Sie bringen mit:

· Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschlossenes technisches Studium

· Ausgeprägtes technisches Verständnis

· Sicherer Umgang mit alles MS Office Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP

· Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

· Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

· Freude am Umgang mit und in der Beratung von Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

· Reisebereitschaft

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner

consilia optima Personalmanagement GmbH

Frau Zeljka Galjen

Hirschgasse 1

87700 Memmingen

08331/98499-0
oder per E-Mail an Zeljka.Galjen@consilia-optima.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!