Callcenteragent/in für Kundenberatung

ausgeschrieben am 12.02.2019 von IC TEAM Personaldienste GmbH

IC TEAM ist seit über 25 Jahren ein erfolgreicher Personaldienstleister. Aktuell sind wir an 21 Standorten vertreten und beschäftigen mehr als
1000 Mitarbeiter. Mit Begeisterung erfüllen wir als Team Wünsche erstklassiger Kunden mit erstklassigen Mitarbeitern, menschlich – nah –
freundlich. 2018 wurden wir erneut für unsere sehr gute Mitarbeiterbetreuung als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet.


Wir suchen für unseren Kunden in Görlitz motivierte Call Center Agents (m/w/d) – im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

- Telefonische Betreuung von Business- und Privatkunden im Outboundbereich
- Telefonische Beratung von Bestandskunden im Outboundbereich
- Terminvereinbarungen per Telefon für persönliche Kundenbetreuung durch Außendienstmitarbeiter
- Kundenrückgewinnung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundenkontaktdaten am PC
- Datenerfassung und Datenpflege in mandantenspezifischen Systemen
- Beschwerdemanagement
 - E-Mail Bearbeitung


Ihr Profil

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung / -beratung
- Vertriebserfahrung wünschenswert
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und serviceorientierte Einstellung
- Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
- Guter Umgang mit dem PC (Office-Programme, E-Mail, Internet)
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Lernfähigkeit und Pünktlichkeit


Wir bieten

- unbefristeter Arbeitsvertrag, auf Wunsch Befristung
- pünktliche Lohnzahlung nach BAP-Tarif
- tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonn-, Feiertags-, Nacht- und Überstundenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub
- freundliche Disponenten, immer mit einem offenen Ohr für Sie
- Option der Übernahme durch das Kundenunternehmen

* KEIN VERMITTLUNGSGUTSCHEIN NÖTIG *

Nähere Informationen erhalten Sie im persönlichen Gespräch mit unseren Kollegen in der Geschäftsstelle/Filiale.

Die Stelle hat Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns schnell Ihre aussagekräftigen Unterlagen per Mail, Post, SMS oder kommen Sie persönlich in unsere Geschäftsstelle.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinerlei Kosten für Rücksendung der Unterlagen oder Anfahrt zum Bewerbungsgespräch übernehmen.

Arbeitsort(e)
02827 Görlitz (Deutschland)

Beschäftigungsbeginn
Sofort

Arbeitszeit
Vollzeit

Stelle befristet
Keine Angabe

Art der Stelle
Arbeitsplatz

erforderliche Kenntnisse
Keine Angabe

Schulbildung
Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss

Führerschein
Keine Angabe

Weitere Berufe

Keine Angabe


Bewerbung möglich per
  • E-Mail
  • schriftlich
  • telefonisch

Benötigte Unterlagen

Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto


Bewerbungen an

IC TEAM Personaldienste GmbH
z. Hd. Herr Thomas Pache
Jakobstr. 8
02826 Görlitz
goerlitz(at)ic-team.de


Telefon/Fax/Mobil

Telefon +49(3581)8777880
Fax +49(3581)8777886


Webseite

Keine Angabe


Letzte Änderung: 11.04.2019 11:20