Call-Center-Agent (m/w/d)

ausgeschrieben am 21.02.2019 von FlexJob Personalservice GmbH

FlexJob - Erfolgreich Perspektiven schaffen.

Sie suchen sichere Lösungen für Ihre Zukunft? FlexJob ist angetreten, Perspektiven für Arbeitnehmer zu schaffen. Freundlichkeit, Offenheit und Fairness sind die Grundwerte nach denen dabei gehandelt wird. FlexJob begrüßt, unterstützt und fördert aktiv die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters und ist ein zuverlässiger Partner für Personalservice.

Call-Center Agents (m/w/d) im In- und Outbound

Für unsere Kunden am Standort Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Call-Center Agents (m/w/d) im Outbound.

Ihr Aufgabenfeld:

  • Inbound / Outbound / E-Mail Bearbeitung / Kundenbetreuung / Service / Terminierung
  • Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
  • Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
  • Abwicklung von Bestellungen und Anstoß der nachgelagerten Tätigkeiten
  • Änderung von Kunden-, Vertrags- und Produktdaten
  • Passive und aktive Kunden-Reklamationsbearbeitung
  • Durchführung von Qualitätsmaßnahmen für unsere Kunden
  • Pflege der Kontakthistorie und der Kundendatenbanken
  • Selbständige Aktualisierung des Wissensstandes

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Rhetorikkenntnisse
  • zielorientierte Gesprächsführung
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Flexibilität und Einfühlungsvermögen
  • Prozess- und EDV-Kenntnisse

Sonstiges:

· Vollzeit / Schichtbereitschaft von 8.00 Uhr – 20.00 Uhr

· 2 x im Monat samstags

· unbefristeten / befristeten Arbeitsvertrag

Wir bieten:

· übertarifliche Bezahlung

· tarifliche Lohnerhöhungen

· Urlaubs- und Weihnachtsgeld

· Freizeitausgleich für Mehrstunden

· wöchentliche Abschlagszahlungen

· Optionen auf Übernahme bei Kunden sind gegeben

Einstiegstermin: sofort

Flexjob Personalservice GmbH 

Timo Steidl
Pfinzalstr. 75 
76227 Karlsruhe 
Tel: 0721 988194-10
Fax: 0721 988194-99
Email: timo.steidl@flexjob-personal.de
Web: www.flexjob-personal.de

Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten über E-Mail als unsicher eingestuft wird. Bitte achten Sie darauf, dass sie lediglich dann Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden, wenn sie das Risiko als gering einschätzen. Gerne können Sie weitere Unterlagen, wie zum Beispiel medizinische Gutachten, ärztliche Bescheinigungen, die Sie nicht per E-Mail versenden möchten, per Post zuschicken oder bei dem Vorstellungsgespräch nachreichen.

Arbeitsort(e)
76139 Karlsruhe

Beschäftigungsbeginn
Sofort

Arbeitszeit
Vollzeit

Stelle befristet
Keine Angabe

Art der Stelle
Arbeitsplatz

erforderliche Kenntnisse
Keine Angabe

Schulbildung
Keine Angabe

Führerschein
Keine Angabe

Weitere Berufe

Keine Angabe


Bewerbung möglich per
  • Internet
  • E-Mail
  • schriftlich
  • telefonisch
  • zam24.de

Benötigte Unterlagen

vollständige Bewerbungsunterlagen


Bewerbungen an

FlexJob Personalservice GmbH
z. Hd. Herr Timo Steidl
Pfinztalstr. 75
76227 Karlsruhe
timo.steidl(at)flexjob-personal.de


Telefon/Fax/Mobil

Telefon 0721 988194-10
Fax 0721 98194-99
Mobil 0177 8647420


Letzte Änderung: 21.02.2019 10:42