Call-Center-Agent/in

ausgeschrieben am 19.08.2019 von Akzent Personaldienstleistungen GmbH

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.

Sie suchen sichere Lösungen für Ihre Zukunft? Akzent ist angetreten, Perspektiven für Arbeitnehmer zu schaffen. Freundlichkeit, Offenheit und Fairness sind die Grundwerte nach denen dabei gehandelt wird. Akzent begrüßt, unterstützt und fördert aktiv die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters und ist ein zuverlässiger Partner für Personaldienstleistungen.

Call Center Agent (m/w/d)

Für unsere Kunden am Standort Rostock suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Call Center Agent (m/w/d). Die Position ist in Zeitarbeit ausgeschrieben und kann sofort besetzt werden.

Ihr Aufgabenfeld:

Im Rahmen dieser spannenden Innendienstaufgabe, für die geeignete Kandidatinnen und Kandidaten umfassend durch Trainer und Coaches ausgebildet werden, wird in einem Team gearbeitet, um für Kunden im Bereich Automotive im Notfall der/die erste Ansprechpartner/-in zu sein. Das vielseitige Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

• telefonische Aufnahme von Schadenmeldungen im Bereich Kfz (Schutzbriefe etc.)

• Unterstützung unserer Kunden in schwierigen Situationen
• Organisation und Koordination der Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe für unsere Kunden, sowie bei Bedarf weiterer Leistungen (Hotelbuchung, Mietwagen etc.)
• schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und anderen Dienstleistern
• Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung

Ihr Qualifikationsprofil:

• kaufmännische Vorkenntnisse, vorzugsweise im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung
• sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
• stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Telefonieren und Sicherheit im Schriftwechsel
• eine hohe Motivation, den Kunden zufrieden zu stellen und ihm effizient weiterzuhelfen.
• sicherer Umgang mit Outlook und Word, Vorerfahrung im Umgang mit Software - Anwendungen ist wünschenswert

Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (keine Nachtschichten)

Sonstiges:

• Vollzeit

• unbefristeten Arbeitsvertrag

Wir bieten:

• übertarifliche Bezahlung

• tarifliche Lohnerhöhungen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Freizeitausgleich für Mehrstunden

• wöchentliche Abschlagszahlungen

• Optionen auf Übernahme bei Kunden sind gegeben

Einstiegstermin: sofort

Kontaktinformationen:

Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Eric Lech
Dierkower Damm 38 a
18146 Rostock
Tel: 0381 2520-315
Fax: 0381 2520-333
E-Mail: eric.lech@akzent-personal.de
Web: www.akzent-personal.de

Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche und an weibliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber/innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

Arbeitsort(e)
18146 Rostock

Beschäftigungsbeginn
26.08.2019

Arbeitszeit
Vollzeit

Stelle befristet
Keine Angabe

Art der Stelle
Arbeitsplatz

erforderliche Kenntnisse
Keine Angabe

Schulbildung
Keine Angabe

Führerschein
Keine Angabe

Weitere Berufe

Keine Angabe


Bewerbung möglich per
  • zam24.de
  • Internet
  • E-Mail
  • schriftlich
  • telefonisch

Benötigte Unterlagen

Bewerbungsunterlagen


Bewerbungen an

Akzent Personaldienstleistungen GmbH
z. Hd. Herr Eric Lech
Dierkower Damm 38a
18146 Rostock
eric.lech(at)akzent-personal.de


Telefon/Fax/Mobil

Telefon 03812520315
Fax 0381 2520-33


Letzte Änderung: 19.08.2019 09:20