Technischer Support (m/w/d)
Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen steht iks Engineering als Branchenspezialist für Leidenschaft und erstklassige Ingenieurdienstleistungen.
Wir suchen Sie - unbefristet und in Vollzeit für folgende Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden, interne Kundenbetreuer und Außendienstmitarbeiter
- Entgegennahme, Bearbeitung und Kontrolle der technischen Anforderungen (Anfragen, Schadens- und Vorfallsberichte)
- Durchführung von Ursachenanalysen
- Erstellung regelmäßiger statistischer Berichte und Zuverlässigkeitsanalysen
- Prüfen, kontrollieren und verteilen von Service Bulletins, Service Letters und Reparaturanweisungen
- Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zur Verbesserung der Kundenbetreuung
Damit können Sie überzeugen
- Abgeschlossenes Studium mit einem technischen Hintergrund und jahrelange Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
- Sie haben Freude an einem internationalen Umfeld mit rasantem Wachstum und kurzen Entscheidungswegen
- Wie auch wir - sind Sie ein Teamplayer, lachen gerne und haben Spaß an technischen Voraussetzungen
- Idealerweise haben Sie schon Kenntnisse in SAP? Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise und übernehmen gerne Verantwortung
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie kein Problem
Gehen Sie mit uns in die Zukunft/ Benefits
- Sie erwartet ein projektunabhängiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Ihr übertarifliches Gehalt ergänzen wir durch Zusatzleistungen wie bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder vermögenswirksame Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonten und – nach Absprache – Homeoffice sind für uns selbstverständlich.
- Technische und kaufmännische Weiterbildungen – profitieren Sie durch neu erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten in Ihrer Karriere.
- Verlangt die Aufgabe Mobilität, erhalten Sie von uns ein Firmenhandy und/oder einen Firmenlaptop.
- Freuen Sie sich über eine Reise-Krankenversicherung, Verkehrsmittelzuschuss, sowie kleine Anerkennungen zum Geburtstag oder zu Jubiläen.
- Das soziale Miteinander ist uns wichtig. Wir veranstalten Mitarbeiterevents wie Sommerfest und Weihnachtsfest, aber auch Firmenläufe oder Skiausflüge.
- Mit unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm können Sie zusätzliche Prämien erhalten.
- Sie kommen von einem anderen Dienstleister? Wechseln Sie zu uns und erhalten Sie eine Wechselprämie
Bei der iks Engineering stehen die Mitarbeiter an erster Stelle
Auch wenn sich Technologien und Strukturen immer weiterentwickeln, die persönliche Wertschätzung und das menschliche Miteinander bleiben ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg.
In einem bundesweit flächendeckenden Netz entwickeln Ingenieure, Techniker, Informatiker und Manager täglich Lösungen für die verschiedensten Maschinen, Technologien und Produkte namhafter nationaler wie internationaler Kunden.
Sind Sie ein Visionär, Tüftler oder Macher? Sind Sie ein Ingenieur aus Leidenschaft? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – halten Sie sich gerne kurz und verzichten Sie auf ein Anschreiben.